Geras lyderis žino,kas yra pokyčių valdymas, nes jis privalo nuolat prie jų prisitaikyti pats ir atitinkamai nukreipti savo vairuojamą laivą. Tačiau tai – ne vienintelė savybė, kurios reikia lyderiui. Koks galėtų būti gero lyderio portretas? Žino, kad lyderiais negali būti bet kas Viso pirma, lyderis negalvoja, kad vyksta viskas atsitiktinai. Jis suvokia, kad žmonės yra…